• Звоните: +373-699-07-493
  • Email us: info@vitamineonline.md
  • Рабочие часы: 08:00-19:00

Политика возврата

  • Home
  • /
  • Политика возврата

Согласно Закону Республики Молдова №105-XV от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей»:

«… Потребитель имеет право требовать обмена товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении (сохранены его товар­ный вид, пломбы, фабричные ярлыки, если имеются, потребительские свойства), а также имеется кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки, выданный потребителю вместе с проданным товаром.»

Способы возврата товара

Возврат товара, приобретенного в интернет магазине www.vitamineonline.md,  возможен только если вы принесете или отправите по почте.

Товары необходимо отправить по адресу: DAIGO SRL , Кишинев, ул. Букурешть 83, офис 17. Транспортные расходы по обмену товара несет клиент.

При возврате товара необходимо предъявить оригиналы следующих документов:

  • паспорт (копия, в случае отправки почтой)
  • заявление на возвратe
  • чек

Обмен или возврат товара возможен только по следующим причинам:

  • товар ненадлежащего качества: брак и др.
  • товар надлежащего качества НЕ пищевой продукт.

Способ возврата денег

Деньги перечисляются на банковскую карту или электронный кошелек, с которого производилась оплата заказа. Срок перечисления – до 14 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.